解決済|あつ森強制終了!エラー2002-2058の原因はMicroSD?

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むらさん

こんにちは!今回は「あつまれ どうぶつの森」で発生したエラーコード「2002-2058」の原因と解決方法について、任天堂サポートとのやり取りを基に解説します。

このエラーに悩んでいる方は、この記事を読めばスムーズに問題を解決できますよ!

この記事でわかること
  • エラーコード「2002-2058」の原因
  • 解決方法と修理手順
  • あつ森のセーブデータを守る方法
目次

エラーコード「2002-2058」とは?

このエラーは、Switch本体やMicroSDカードに関連する問題が原因で発生します。今回のケースでは、以下の状況でエラーが発生しました。

  • タヌポートに話しかけようとすると強制終了
  • 他のゲームでは問題なし
  • あつ森のダウンロード版を使用中

特に、MicroSDカードに原因がある可能性が高いと任天堂サポートから案内されました。

原因を特定する3つのステップ

むらさん

エラーコード「2002-2058」の原因を突き止めるには、以下の3つのステップを順番に確認することが重要です。それぞれのポイントを詳しく見ていきましょう!

1.MicroSDカードを疑う

MicroSDカードがエラーの原因である場合が多くあります。
特に、Switch非対応のカードや、フォーマット形式が不適切な場合に問題が発生しやすいです。
一度カードを取り外してエラーが解消するか確認してみましょう。

2.エラーがあつ森のみで発生するか確認

エラーがあつ森限定で発生する場合は、ゲームデータやMicroSDカードが原因の可能性が高いです。
一方、他のゲームやHOME画面でもエラーが発生するなら、Switch本体に問題があるかもしれません。

3.ネットワークエラーの可能性を除外する

エラーコード「2002-2058」はネットワークの問題が原因で出る場合もあります。
今回のケースでは該当しませんでしたが、公式サポートページを参考にネットワーク関連のトラブルも確認しておくと安心です。
公式の対処法はこちら:公式サポートページ

この3つのステップをチェックすることで、原因を効率よく特定できます!

【すぐ試せる】あつ森エラー解決方法3選

むらさん

エラーコード「2002-2058」を解消するためには、原因に応じた適切な対応が必要です。
ここでは、すぐに試せる5つの具体的な方法を紹介します。我が家でもこの手順で問題を解決しましたので、ぜひ参考にしてください!

1.MicroSDカードを取り外す

むらさん

MicroSDカードがエラーの原因である場合、取り外すだけで問題が解決することがあります。
実際に、我が家のSwitchではMicroSDカードを抜いたところ、あつ森が正常に動作しました。

原因は、使用していたサムスン製256GBのMicroSDカードだったようです。

以下の手順で取り外しを行いましょう!

MicroSDカードを取り外す手順
  • 本体を完全シャットダウンする。
  • MicroSDカードスロットからカードを慎重に取り外す。
むらさん

新たにSwitchのMicroSDカードを購入しました。
今回は、日本製の キオクシア microSD 256GB
旧東芝メモリという安心・信頼のブランド!

2.MicroSDカードをフォーマットする

フォーマットによってMicroSDカードの問題を解消できる場合があります。
Switch本体から簡単にフォーマットが可能です。
ただし、データがすべて消えるため、事前にバックアップを取ることを忘れないでください。

MicroSDカードをフォーマットする手順
  • 「設定」→「データ管理」→「MicroSDカードのフォーマット」を選択。

3.ゲームデータの破損チェック

ゲームデータが破損している場合、それが原因でエラーが発生することもあります。
Switch本体で簡単にチェックが可能です。

ゲームデータの破損チェック方法
  • 「設定」→「データ管理」→「データの破損チェック」を選択し、あつ森のデータを確認しましょう。
むらさん

上記を試しても改善しない場合は、Switch本体の修理が必要な可能性があります。
任天堂のオンライン修理受付を利用して、迅速に対応してもらいましょう。

修理期間は10日~2週間程度です。

詳細はこちら:オンライン修理受付

あつ森のセーブデータを守る方法

むらさん

修理の際、データが消えるリスクがあります。特に「あつまれ どうぶつの森」のセーブデータは、事前にバックアップを取っておくことで安心です。
以下の手順で、Nintendo Switch Onlineを活用したバックアップを設定しましょう!

セーブデータのバックアップ手順
STEP
Nintendo Switch Onlineに加入する

公式サイトやSwitch本体のeショップから簡単に登録できます。

STEP
あつ森を起動する

ゲーム内の設定メニューで「セーブデータのバックアップ」を有効にします。
詳しい手順はこちらをご覧ください:セーブデータバックアップ設定

修理を依頼する手順【簡単3ステップ】

エラーが解消しない場合は、任天堂のオンライン修理サービスを利用しましょう。
以下の簡単な手順で修理依頼ができます。

STEP
オンライン修理受付ページから申し込む

→ 任天堂の公式サイトで必要事項を入力するだけでOK!

オンライン修理受付

STEP
Switch本体とMicroSDカードを梱包して送付

→ 安全に梱包し、配送時の破損を防ぎましょう。

※MicroSDカードは修理対象外ですが、確認のため一緒に送付してください。

STEP
工場到着後、修理完了まで約10日~2週間

→ 修理中はデータの移行に細心の注意が払われますが、万が一に備えてバックアップをとっておくと安心です。

バックアップをしっかり行ってから修理依頼をすることで、大切なセーブデータを守りながら安心して対応できます。
まずは、Nintendo Switch Onlineに加入して、あつ森のデータを保護しましょう!

まとめ:エラー「2002-2058」を解決するには?

むらさん

エラー「2002-2058」は、主にMicroSDカードの不具合やSwitch本体の問題が原因で発生します。
この記事で紹介した方法を順番に試すことで、多くの場合解決できます。
特に、以下のポイントを押さえておくことが重要です

  • MicroSDカードをチェック:取り外すだけで解決するケースが多いため、最初に試してみてください。
  • データ保護を忘れずに:大切なセーブデータを守るため、Nintendo Switch Onlineを活用したバックアップが安心です。
  • 解決しない場合は修理を依頼:任天堂サポートの手順に沿えば、安全に対応してもらえます。

あつ森は、時間をかけて築いた大切なゲームです。
同じようなトラブルで悩んでいる方は、ぜひこの記事を参考にしてみてくださいね!

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